Polityka wysyłki

Czas przetwarzania zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania płatności.

Czas dostawy
Dostawa zazwyczaj zajmuje od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji.
Czas dostawy może się różnić w zależności od przewoźnika i Twojej dokładnej lokalizacji.
Należy pamiętać, że mogą wystąpić opóźnienia w czasie dostawy w okresach wzmożonego ruchu lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności leżących poza naszą kontrolą (np. ekstremalne warunki pogodowe, opóźnienia w odprawie celnej lub strajki przewoźników).

Przewoźnicy
Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, aby upewnić się, że Twoje zamówienia zostaną dostarczone bezpiecznie i na czas. Nasi partnerzy logistyczni to:

DHL
DPD
UPS
Lokalne usługi pocztowe

Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie wagi zamówienia i miejsca docelowego.
Wszelkie dodatkowe cła, podatki lub opłaty są pokrywane przez nas, z wyjątkiem Kanady.
Błędny adres i nieudane doręczenia
Jeśli doręczenie nie powiedzie się z powodu błędnego lub niekompletnego adresu wysyłki podanego przez kupującego, ocenimy sytuację i ewentualnie zorganizujemy ponowną wysyłkę.
Należy pamiętać, że kupujący ponosi odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich ewentualnych dodatkowych opłat za ponowną wysyłkę. Ważne: Na niektórych trasach wysyłkowych paczki, których nie uda się doręczyć, mogą zostać zniszczone przez przewoźnika lub urząd celny. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki zniszczone z powodu błędnego adresu i w takich przypadkach nie zapewniamy zwrotu pieniędzy ani bezpłatnej ponownej wysyłki.

Problemy z wysyłką

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, zagubione lub uszkodzone podczas transportu (z przyczyn innych niż błędny adres), prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Zalecamy nagranie filmu podczas rozpakowywania przy odbiorze paczki. Stanowi to kluczowy dowód i pomaga nam w szybkim rozpatrywaniu reklamacji dotyczących uszkodzonych lub brakujących elementów.
Będziemy współpracować z przewoźnikiem, aby rozwiązać problemy i zapewnić doręczenie Twojego zamówienia.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki wysyłki, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

E-mail: eric.xujl@gmail.com
WhatsApp: +86 199 2667 2907 (od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 20:00 standardowego czasu chińskiego.)
Dziękujemy za wybranie Bang-Vapes. Doceniamy Twój zakup i cieszymy się, że możemy Ci służyć!